Esnafın Müşteriyle İlgisiz Ve Olumsuz Tavırları
Müşteri memnuniyeti konusunda ve konuşma tarzında esnafa yakışmayan tavırlar sergileniyor. Sigaraya kart geçmemesi, komi...syon alınması, bir paketten fazla sigara verilmemesi gibi davranışlarla karşılaşıyorum. Esnaflığın böyle olmaması gerektiğini düşünüyorum. Biraz kendilerine çeki düzen vermeleri ve


