Moda Nurgül Siparişimde Uzun Gecikme Ve Hızlı İade Talebi

Moda Nurgül’den 5504223 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 7 Ağustos Cuma günü Comfort Bomber Yelek Oyes üçlü takım elbise siparişi verdim. Sipariş oluştururken tedarik süresi 5–7 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez mağaza ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece “tedarik sürecinde” şeklinde geri dönüş yapıldı, net bir bilgi, tarih ya da çözüm sunulmadı. İlgisiz ve geçiştiren bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilmesini veya bu mümkün değilse ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.