to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanurgül’ün internet sitesi üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde bir alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerden biri olan zımbalı tasarım kot yelek üzerime olmadığı için iade talebinde bulundum. Ürünü 10 Mart 2026 tarihinde kargo ile firmaya geri gönderdim.
İade işlemim üzerinden 37 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez firmayı aradığımda, her seferinde iade işleminizin sisteme işlendiği ve ücretin hesabıma yatacağı söylendi, ancak buna rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı.
Bir ürünün iadesinin 37 gündür sonuçlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İadesini yaptığım ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde Modanurgül’ün kendi internet sitesinden bir takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.709,10 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 77381 olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, elime hiç ulaşmadı. Bu süreçte haftalık olarak sürekli Modanurgül ile ilet...
Modanurgül Butik’in web sitesi üzerinden ikili takım siparişi verdim. Ödememi havale yoluyla yaptım ve sipariş numaram 98743. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayla birkaç kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece oyalanıyorum ve net bir bilg...
07 Temmuz tarihinde Modanurgül’den aldığım 3527324 numaralı elbiseyi iade etmek üzere DHL kargo ile gönderdim ve kargo kabul edildi. Elbisenin ücreti olan 1.750 TL’nin iadesi bugüne kadar yapılmadı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin sisteme kayıtlı olmadığını söyledil...
Yorumlar