to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Konağı adı altında internetten ikinci ürün siparişi verdik. Birinci ürün kendime, ikinci ürünü de anneme sipariş verdik. Moda Konağı'nda bulunan müşteri temsilcisi, bizim istediğimiz renk yok dedi ve iki renk sunuldu: kahverengi ve mavi. Mecburen kahverengi dedim. Ürün kargoya geldi, üç otobüs değişimiyle kargodan ürünü aldım, kredi kartından 2.800 TL ödeme yapıldı. Eve geldim, annem bu rengi beğenmedi, bu yüzden tekrar WhatsApp'tan mesaj yazdım. Ben kendiminkini alıyorum fakat kahverengiyi iade edeceğim, bizde üç renk kıyafetlerinden hangisi varsa alalım dedik. Temsilci bunun için tekrar 240 TL ödeme yapmamızı WhatsApp'ta yazdı, ben de kabul etmiyorum. Kargo ücreti ücretsiz reklamlarda demiştiniz diye yazdım. Sonra da 'siz çocuk musunuz' diye yazdı, ben de 'yaş 43, üç ön lisans mezunu' yazdım. Bu sefer sesli mesajda yine anlamıyorsunuz dedi. Sonra tekrar WhatsApp'ta 'avukata vereceğim ve sizi de engelliyorum' dedi. Madem bu üslupla, ben de ürünlerinizi iade ediyorum. Paramı da kredi kartına yatırınız dedim. Şimdi muhatabınız avukat dedi. Burada yayımlanan mesajları da delil olarak sunulacakmış denildi. Avukatına iletip kat kat benden fazlasını alacağını da WhatsApp'tan yazdı. Bu ne biçim bir işletme Allah aşkına! Biz yanında değiliz, başta deseydi ileri ki günlerde o renk gelecek demiş olsaydı bekler, ikisini o gün alırdım. Şimdi iade söz konusu olunca neden kargo iade ücretini bizden almaya çalışıyorlar? Biz mi şart koştuk acaba? Kendileri son dakika iki renkten birini seçin dediler. Lütfen ürünün yetkili kişiler tarafından iade alınmasını ve paramın iadesini talep ediyorum.
2. Ürünün iadesini yapılmasını para iadesinin hemen yapılmasını istiyorum WhatsApp da engel konan bir firma sizce de ne kadar güvenilir olunabilinir ki insanları mağdur etme hakkını vermez onlara bunun göz önünde bulundurunuz
Moda konağı adı altında bir isletmeden kendime ve kızıma 2 adet elbise aldık. Fiyat 2.800 TL kredi kartından ödeme yapıldı. Benim istediğim renk yok dediler. Mavi ve kahverengi sundular son dakika da aldık. Fakat bu renk tenimi açmadı. İade edip kendi istediğim rengi almak istedim. İsletme bu seferd...
13 Eylül'de Modaeminler sayfasından kahverengi, siyah ve mavi olmak üzere üç tunik aldım. 16 Eylül'de aradılar ve mavi rengin olmadığını söylediler. Ben de farklı model kahverengi tunik istedim, böylece iki kahverengi, bir siyah oldu. Modelin kodunu arayan numaranın WhatsApp hesabına ilettim. 18 Eyl...
Instagram'da gördüğüm bir kadın giyim sayfasından 'gulnihalmodaevi' daha önce 2 kez alışveriş yaptım. Bana gönderilen karteladaki renklerden farklı renkte elbiseler gönderildi. İlk siparişimde değişim yaptılar ikinci siparişimde sorun yaşamadım. Daha önceki elbiseleri sorunsuz giydiğim için beğendi...
Instagram'da Mat Home Design olarak geçen mağazadan mermer masa takımı sipariş etmiştik. Önce siparişi 10 gün geciktirdiler, sonrasında ise görselini ekleyeceğim; renk olarak alakası olmayan bir masa gönderdiler ve sandalye bacakları da yanlıştı. İade etmek istediğimi söylediğimde sıkıntı çıkardılar...
Annem bu isimli Instagram sayfasından sipariş vermiş. Nikah şekeri için 1 hafta kadar zaman vardı, cumaya yetişsin demiştik. Beyaz yıldızlı bir model seçmiştik, pazar günü nikah var. Cuma günü kargo geldi. Elimize rengi pembe, duş kesesine benzeyen garip bir şey geldi. İsimlikleri 150 şekere 70 tane...
Yorumlar