to read complaints and reviews, or file yours. 
Saçma sapan bir iade süreçleri var daha hangi ürünleri sipariş verdiğimi bile bilmiyorlar kargo ayrı uğraştırdı site ayrı iade hakkımız mevcutsa sorunsuz ilerlemeli peşine düşmesem eksik iade yapılacaktı ya da unutulacaktı. 11 gündür ellerinde olan üründen haberleri yok ne bir bilgilendirme ne bir özür.
Ürünler gelmiyor, takip sistemi yok, muhatap yok, para iadesi yok. Gönderdikleri takip numarası, takip sitesi vs. Hiçbiri gerçek değil... İletişim bilgisi olarak verdikleri cep numarası aranmıyor ve mesaj atılamıyor, maillere zaten dönülmüyor. Takip için gönderdikleri maile baktığınızda ne bir kargo...
1 hafta oldu sipariş vereli. Ne kargo mesajı geldi ne de kargo. Ulaşamıyorum, ulaşınca hep 'dönüş yapacağız' diyorlar. İade yapalım diyorlar, iade talebinde bulunuyorum, onu da yapmıyorlar. Kargo ortada yok.
Ayın 11'inde sipariş oluşturdum. Instagram'dan görmüştüm, gayet de normal satış yapan bir mağazaya benziyordu. Siparişin üstünden 1 hafta geçti, ne kargo bilgisi var ne de mesajlara dönüyorlar. Aradım, açmıyorlar. Bu durum insanları mağdur ediyor.
10 Kasım'da ürün sipariş ettim, 1 ay oldu. Geçti bile, hâlâ elimde bir kargo yok. PTT ile gönderim yaptık deniliyor ama PTT'yi aradığımda böyle bir kargo yok cevabını alıyorum. Ben bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. 20 günü geçtiği hâlde iade de kabul etmiyorlar. Konuşma üslupları çok kötü.
İade yapmıyorlar. Bayramdan önce alıp iade ettiğim bir tane de yanlış sipariş sebebiyle tarafımdan ödeme almalarına rağmen asla bir iade olmadı, sürekli ertelediler ve hâlâ ödemem yapılmadı. WhatsApp üzerinden sürekli beni geçiştiriyorlar. 2-10 iş günü diyorlar ama bir ay oldu. Neredeyse gelen herha...
Yorumlar