L Beden Siparişi Yanlış XL Üst Ve Farklı Alt Ürün Gönderildi



Moda Joker Ayvalık adlı Instagram sayfasından 30.05.2026 tarihinde havale ile 2.000 TL ödeyerek altüst kıyafet takımı siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle kilo ve boyumu belirterek l beden istedim, onlar da bu bedeni uygun gördüklerini söylediler. Ancak 04.06.2026 tarihinde teslim edilen üründe üst takım XL beden olarak gönderildi, alt takım ise tamamen bambaşka bir ürün çıktı.
Ürünü Instagram üzerinden Moda_Joker. Ayvalikk hesabı ve 0553********44 numaralı WhatsApp hattı ile aldım. Ürünle birlikte fiş veya fatura gönderilmedi ve yaşadığım sorun sonrası yazmama rağmen artık ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp’tan geri dönüş yapmıyorlar.
Ben, sipariş verdiğim gibi doğru ürünün ve bana bildirilen beden olan l beden takımın gönderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerektiğinde hukuki işlem başlatacağımı bildiriyorum.










