Bayram Öncesi Ceket Siparişi ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Moda Gülay sayfasından bayram için ceket siparişi verdim. Bayramdan önce bana ulaştı. Deneyince çok içime sinmedi ve direkt müşteri hizmetlerine yazdım. Bayramdan önce ancak cevap verilmedi. Daha sonra bayram geçti. Defalarca aradım ulaşamadım ve iade son güne kaldı. 14. günde kargoya verdim. Ürünü iade kodunu sormak için ulaşmayı bekledim, internet sayfalarında değişim bölümüne kod yazmışlar, iade bölümüne yazmamışlar, iletişim de kurulmuyor. Umarım geri ödememi yaparlar. Çok ilgisiz bir sayfa.
Yasamis oldugunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün oldugumuzu belirtmek isteriz."Güveninizi yeniden kazanmak bizim için çok degerli. Bu nedenle sikayetiniz dogrultusunda gerekli tüm adimlari atacagimizi bilmenizi isteriz." birlikte saglikli ve huzurlu bir dileriz. Sikayetinizle alakalı en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygilarimizla MODA GÜLAY









