Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bayram Öncesi Ceket Siparişi ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

10 Nisan 2025 13:315.850

Moda Gülay sayfasından bayram için ceket siparişi verdim. Bayramdan önce bana ulaştı. Deneyince çok içime sinmedi ve direkt müşteri hizmetlerine yazdım. Bayramdan önce ancak cevap verilmedi. Daha sonra bayram geçti. Defalarca aradım ulaşamadım ve iade son güne kaldı. 14. günde kargoya verdim. Ürünü iade kodunu sormak için ulaşmayı bekledim, internet sayfalarında değişim bölümüne kod yazmışlar, iade bölümüne yazmamışlar, iletişim de kurulmuyor. Umarım geri ödememi yaparlar. Çok ilgisiz bir sayfa.

7 Mayıs 2025 15:04 (Şikayetten 27 gün sonra)

Yasamis oldugunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün oldugumuzu belirtmek isteriz."Güveninizi yeniden kazanmak bizim için çok degerli. Bu nedenle sikayetiniz dogrultusunda gerekli tüm adimlari atacagimizi bilmenizi isteriz." birlikte saglikli ve huzurlu bir dileriz. Sikayetinizle alakalı en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygilarimizla MODA GÜLAY

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

18 Mart 2025 12:142.005

Modagülay sayfasından iki ürün sipariş ettim. Etek kısa geldiği için aynı gün iade için kargoya verdim. Kargom ellerine ...

1 Destek
4
Çözüldü

Moda Gülay (Bursa) İnternetten Alışverişte İade Sorunu

6 Mayıs 2024 01:213.486

"Ceylan hanım sorunumu çözdü. Para iadem yapıldı teşekkürler."

1

İletişimsizlik Ve Gönderilmeyen Ürün Sorunu

21 Mart 2025 16:212.022

Moda Gülay'dan gömlek aldım fakat kargoya verilmedi ve asla iletişim numaralarına dönüş yok. Ürün gelmedi, sonuçta iptal...

İletişimsizlik Ve Gönderilmeyen Ürün Sorunu
İletişimsizlik Ve Gönderilmeyen Ürün Sorunu
1

İade Sürecinde Yetersiz İletişim Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti

3 Mayıs 2025 12:386.478

Moda gülay sitesinden ürünler aldım olmayınca iade ettim. MNG Kargo 165 lira iade ücreti aldı. Ayrıca Moda Gülay sitesin...

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru