Moda Fethi'den Sipariş Edilen Bileklik Gönderilmedi, İade Yapılmadı

Moda Fethi’nin internet sitesinden indirimli olarak 75 TL’ye bir bileklik siparişi verdim. Ödememi kartla yaptım ve siparişime ait 311WI6878Y numaralı kaydım bulunuyor. Ürün bana hiç gönderilmediği gibi, yaklaşık 1 aydır da para iadem yapılmıyor.

Firma ile defalarca yazıştım, her seferinde ücret iadesi yapılacağı söylenerek oyalandım ancak bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de ödeme iadem gerçekleştirildi. Bu süreçte sadece söz verilip yerine getirilmeyen vaatlerle karşılaştım.

Ücretimin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.