to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Siparişin 1.600 TL Ödemesi Gecikti
Moda Fethi’nden aldığımız pantolon ve tişörtlerden oluşan, toplam 1.600 TL tutarındaki siparişimizi iade ettik. Ürünler ellerine geçeli 11 gün olmasına rağmen para iademizi hâlâ yapmadılar. WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde bu hafta içinde hesabımıza yatacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
İademizi adeta zorla kabul ettirdiler, şimdi de ürünler kendilerine ulaşmış olmasına rağmen oyalandığımızı hissediyoruz ve bu durum güvenimizi tamamen sarstı. Sipariş numarası 3480QN4974G olan, S**** K** adına düzenlenen bu alışverişe ait 1.600 TL’lik ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Moda Fethi adlı Instagram mağazasından pantolon ve gömlek satın aldım. Ürünleri Eylül ayının başında iade ettim ve kargodan takip ettiğim kadarıyla ürünler kendilerine ulaştı, ancak 1.600 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı.
İade işleminden sonra 14 iş günü boyunca WhatsApp üzerinden kendileriyle defalarca görüştüm ve her seferinde iadenin yatacağı söylendi. Bu sürenin sonunda ise mesajlarıma artık cevap verilmedi. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluşturdum.
Dün tekrar WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde ise bana, “şikayetinizi silmezseniz paranız yatmaz, sildiğiniz an yatırırız” şeklinde tehdit içerikli mesajlar gönderdiler. Hem paramın sebepsiz yere bekletilmesi hem de şikayetimi kaldırmazsam ödeme yapılmayacağının açıkça söylenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünleri çoktan teslim almalarına rağmen 1.600 TL iademi yapmalarını ve bu tehditkar yaklaşımın son bulmasını, sürecin şeffaf ve saygılı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
