Keinluxury (Instagram)

Hediye aldığım 42 numara ayakkabıyı 42 numaralı kutu içinde 43 numara ayakkabı gönderdiler. Değişim talep ettim ve gönderdim sonuç olarak 15 gündür değişim yapılmıyor telefonlarım açılmıyor, yazdığım mesaj'Lara da haftaya gelinecek denilerek oyalanıyorum.

Kesin Luxury ve Marca Group adı altında ithal ayakkabı satışı yapılan Instagram üzerinden 42 numara sipariş verdiğim ayakkabı, 43 numara olarak gönderildi ve değişim istedim. Değişim için numarası farklı bir numara üzerinden irtibat kurmamı sağladılar ve ayakkabıyı geri gönderdim. Sonrasında kimseyl...

43 numaralı yeşil süet bot siparişim beklediğim renkte gelmedi. Hemen iletişime geçerek yeşil renk yoksa iadesini talep ettim. Fakat 4 gündür değişim işlemi için oyalanıyorum. Sipariş verirken 10 saniyede işlem tamamlanıyor; ancak konu değişime gelince 'sistemde yoğunluk var' diyerek 4 gündür değişi...

Kampanya yapıyoruz diyerek 3 ayakkabı 1500 litre EFT ödeme istendi önce iki hafta temin için bekliyoruz dediler daha sonrasında tedarik edemediklerini 14 gün içinde para iadesi yapacaklarını söylediler. Ödeme yapılmadı artık mesajlarım da iletilmiyor.

Dediğimiz numaranın 2 ya da 1 numara büyüğünü yolluyorlar kasten. İade edince paramı alıkoydular. Ayakkabı geri gelmiyor üstelik paramızdan alıyorsunuz. Ve üstüne Instagram ve WhatsApp'tan engelliyorlar. Suçu kargo firmasının üstüne atıyorlar.

1 hafta bekletildim. Tedarik edemediklerini beyan ettiler. Anlayış ile karşıladım. 1 hafta sonra bedeni yanlış ürün gönderildi. Farklı bir ürün talep ettim bu sefer ise normalde ücreti 50₺ olan kargo bedelini 180₺ olarak benim karşılayacağımı ve diğer ürünün farkını ödemem gerektiğini belirttiler. ...

3 adet terlik sipariş verdim. Siyah beyaz kırmızı 2 tane beyaz gönderdiler. Instagram'dan da engellediler. Milletle dalga geçiyorlar. Bugün sizinle irtibata geçecekler yarın geçecekler diye oyalarlar.

Görseller ve ürünler tamamen farklı. Efektli fotoğraflar çekiyorlar ve ürün geldiğinde fotoğraflarla alakası olmadığını anlıyorsunuz. Fotoğraflardaki ayakkabılar orijinal gönderdikleri replika gibi. Bir de yaptığınız haksızlık ürünü iade almıyorsanız değiştirelim diyorum kargo parasının gidiş ve gel...

Ürün almıştım bir numara büyük gönderdiler. Geri iade ettim hiçbir şekilde dönüş sağlamadılar. Üstüne üstlük Instagram'dan engellediler.

Görseldeki ürün ile gelen ürün arasında çok fark var. Yazıların kalitesi de düşük. Hiçbir yerden cevap alamıyorum ve direkt engelleniyorum. Bu durum tamamen yanıltma ve insanları yanıltmak için yapılmış bir hareket. Benim gibi insanların bu tarz ürünlerden alışveriş yapmalarını engelliyorlar. Bu gib...

Söylenen ve gösterilen ile hiç alakası yok. İkinci el de bile bu kadar kötüsü olamaz. Ayrıca WhatsApp hattından kendilerine yazdığımda alay edercesine bir dönüş inanılır gibi değil.

Instagram'da gördüm. Aldım yüzde yüz deri ve orijinal diye iade garantisi var dediler aldım. Müşteri hizmetleri muhatap yok.

Ayakkabını sipariş verdim. Bana yanlış ayakkabıyı yolladılar. İade ve değişim hatları bana onlara geri gönderdikten sonra yenisini göndereceklerini söylediler. Ben de kargoya verdim. Günlerdir aramalarıma yanıt vermiyorlar ve mesajlarıma cevap vermiyorlar.

Ürün çok kalitesiz firma ile muhatap kimseye hiç bulamıyoruz. Orada %100 deri yazıyor ama maalesef deri değil ne iade için ne de değişmesini insanların hiç muhatap bulamıyoruz. Whatsapp'ta Instagram'dan sayfalarına da engelliyorlar. İnsanlar yazdığı zaman

Keinluxury Instagram hesabından ayakkabı siparişi verdim. 43 numara istememe rağmen 42 geldi. Tekrar geri gönderdim, yine 42 geldi. Tekrar gönderdim, bu sefer ürün yok, başka ürün alın dediler. Başka bir tane ürün beğendim, o da yok dediler. Sonra para iadesi istedim. Değişimde para iadesi yapmıyoru...

Çok Kalitesiz ürün gönderiyorlar ve sorunlu değişim iade için 100 TL kargo istiyorlar pazardan almanızı tavsiye ederim bunlardan alacağınıza çöpe atmayın. Yazıklar hakkımı helal etmiyorum adamla sırf kargo ücretiyle bile kar yapıyor prim vermeyin bu insancıklara

Keinluxury Instagram hesabından ayakkabı satılmaktadır. Görsellerle uzaktan yakından alakası yoktur. Çok kalitesiz 100 lira etmeyecek ürünler. Sayfalarında 5 gün içinde iade yazmasına rağmen. İade de kabul etmiyorlar. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Keinluxury sitesinden aldığım 19.03.2023 tarihinde aldığım ayakkabının geldiğinde bağcıkları üzerinde yoktu. Konu ile alakalı kendilerine yazdığımda WhatsApp birimine yönlendirdiler. Ve tam 3 gün boyunca işlemeyen bir hat üzerinden şikayetimi yazdım. Daha sonra beni başka bir WhatsApp hattına yönlen...

Ayakkabı siparişi verdim 43 numara 42 geldi 42değişime gitti 44 geldi ilgilenen yok iade ve değişim süresi zaten 5gün yazmışlar gidip gidip geliyor parasını peşin alıyorlar sonra yaptıkları ticaretin arkasında durmuyorlar Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım