Moda Ekm'den Değişim Sürecinde Sürekli Gecikme Ve İade Talebi

Moda Ekm isimli Instagram sayfasından aldığım elbiseyi değişim için 24’ünde kargoya verdim ve 26’sında ürün ellerine ulaştı. O günden bu yana tam 15 gündür beni oyalıyorlar. Her yazdığımda “Salı gönderiyoruz, cumartesi göndeririz, yarın gönderiyoruz” gibi cevaplar verip sürekli günü uzattılar fakat hiçbir somut işlem yapılmadı.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli farklı tarihler söylenerek mağdur edildim. Bu nedenle artık ürünün değişimini değil, ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.






