Fatura Gönderilmedi, Bayilik İndirimi Tanımlanmadı Ve İade Talebim Karşılanmıyor

13/11/2025 tarihinde Modacizgi.com üzerinden 6000 TL + KDV olmak üzere toplam 7200 TL ödeyerek xml bayilik hizmeti satın aldım. Ödeme dekontum ve yazışmalarım mevcut olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi.
Bana sadece xml linki iletildi fakat bayilik indirimi tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim; ancak 3 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve dönüş alamadım. Ayrıca firmayı telefonla da aradım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Tüm süreç tamamen online olarak gerçekleşti ve firma ile ilk kez çalışacaktım.
Bu yaşanan güvensizlik nedeniyle artık xml hizmetini almak istemiyorum. Ödememin tamamının iadesini talep ediyorum. Sipariş alsam gönderilip gönderilmeyeceği konusunda da endişeliyim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.








