Moda Ceyda Yanılttı

https://www.instagram.com/modaceyda?igsh=NWd6cGU5aHRpOTI5 Moda Ceyda adlı Instagram sayfasından kapıdan ödemeli olarak kale kaban sipariş ettim, ürünü kargocu getirdiğinde ağırlığından kalın olmadığını anladım ürünü teslim almadım, firma ile görüştüğümde ürünü teslim almadan kapıdan iade yapamazsınız dediler gittim kargodan parasını ödeyip teslim aldım iade kodu istediğimde de beni engellediler, arkadaşımdan uzlaşmak adına mesaj yazdım çok keskin bir şekilde iade yok dediler, ancak ürünün ödemesini yaptıktan sonra 14 gün gün içinde iade hakkımız var, ben iade ürün kodu ve para iademi talep ediyorum, firma insanı başından savıyor ilgili yazışmaları ve sayfanın ekran görüntüsü ekte gönderilmiştir.