to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Ceyda’dan internet üzerinden 08.03.2026 tarihinde bir kazak ve bir etek satın aldım. Sipariş numaram #14141. Ürünler elime ulaşınca gerek kumaş kalitesi gerek duruşu açısından hiç memnun kalmadım, oldukça kalitesiz ve kötü bulduğum için iade etmek istedim.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben ise mesafeli satış kapsamında 15 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve bu hakkımın keyfi bir şekilde “kampanyalı ürün” bahanesiyle engellenmesini kabul etmiyorum. Ürünlerden memnun değilim ve yeni gelecek ürünlerin iyi olacağına dair de hiçbir güvence yok.
Bu nedenle, kampanyalı olsa dahi yasal cayma hakkım kapsamında siparişim için ödediğim toplam ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Moda Ceyda internet sitesinden yaklaşık 4 gün önce ilk kez alışveriş yaparak bir kazak ve etek satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade kabul edilmediğini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Buna rağmen sitelerinde veya sayfalarında değişi...
Moda Ceyda’nın kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce etek kazak ikili takım satın aldım. Sipariş numaram 9115. Ancak gelen üründeki kazak, sitedeki görselde yer alan kazakla model olarak uyuşmuyor, tamamen farklı bir model göndermişler. Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden firmaya...
10.01.2026 tarihinde Instagram’da @modaceyda hesabına ait Moda Ceyda internet sitesinden yağ yeşili triko kazak ve scuba kumaş etekten oluşan ikili takım kampanyalı ürün olarak sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sitede gördüğüm görselle ve vaat edilen modelle hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen...
Yorumlar