Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34975199

Yanlış Model Kazak Gönderimi Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum

profile
Sehnaz
Moda Ceyda
24 Ocak 14:31
516

Moda Ceyda’nın kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce etek kazak ikili takım satın aldım. Sipariş numaram 9115. Ancak gelen üründeki kazak, sitedeki görselde yer alan kazakla model olarak uyuşmuyor, tamamen farklı bir model göndermişler.

Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden firmaya ulaştım ve ürünün görseldekiyle aynı olmadığını, bu nedenle değişim veya iade talep ettiğimi ilettim. Bana ürünün aynı model olduğu, değişim yapmak istersem kargo ücretini benim ödeyeceğim, iadenin ise kesinlikle kabul edilmeyeceği söylendi. Ardından iletişim kurduğum hesap tarafından engellendim ve bir daha ulaşamadım.

Görseldeki ürünle uyuşmayan, farklı model kazak gönderilmesine rağmen hem iade talebimin reddedilmesi hem de iletişim kanallarından engellenmem nedeniyle mağdur oldum. Yanlış ürün gönderimi yapıldığı için ek bir kargo ücreti ödemeden, hiçbir bahane üretilmeden ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-model-kazak-gonderimi-ve-iade-reddiyle-magdur-oldum-2.jpg
yanlis-model-kazak-gonderimi-ve-iade-reddiyle-magdur-oldum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
Feride
Moda Ceyda
15 Ocak 23:36
522

Moda Ceyda adlı firmadan Instagram üzerinden 12.01.2026 tarihinde ikili etek kazak takımı sipariş verdim. Toplamda 700 TL ürün, 80 TL kargo ücreti olmak üzere 780 TL ödeme yaptım. 15.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında ise sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan yanlış bir kazak gönder...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Moda Ceyda'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Engeli

profile
Zeynep
Moda Ceyda
22 Ocak 18:36
435

Instagram üzerinde “Moda Ceyda” adlı sayfadan 17 Ocak’ta etek kazak takım siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak gelen ürün, sipariş ettiğim etek kazak takımıyla hiçbir şekilde aynı değildi, tamamen farklı bir ürün göndermişler. Durumu hemen Instagram üzerinden sayfaya yazdım, ürünün yanl...

moda-ceydadan-yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-engeli-1.jpg
1 Destek

Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade Reddine Şikayet

profile
Ayse
Moda Ceyda
15 Ocak 17:09
498

Moda Ceyda internet mağazasından ikili takım kazak etek ürününü satın aldım. Ürünü almadan önce paylaşılan videoda kazak salaş ve yarasa kol olarak tanıtılıyordu; bu görünüme güvenerek sipariş verdim. Fakat elime ulaşan kazağın kesimi videodakinden tamamen farklıydı, son derece dar ve kalıbı hatalı ...

yaniltici-urun-tanitimi-ve-iade-reddine-sikayet-3.jpg
yaniltici-urun-tanitimi-ve-iade-reddine-sikayet-2.jpg
yaniltici-urun-tanitimi-ve-iade-reddine-sikayet-1.jpg
1 Destek

Moda Ceyda Alışverişimde Değişimi Kabul Etmiyorlar

profile
Yeşim
Moda Ceyda
03 Haziran 2023 11:45
3.185

Moda Ceyda sayfasından arkadaşım ile birlikte yaptığım alışverişte değişim konusunda sorun yaşadım. İlk gönderimde ürünün istediğimiz rengi gelmedi. Paketleme esnasında yanlış renk ürün konulmuş. Biz sayfa ile iletişime geçtiğimizde değişim yapabileceklerini söylediler. Biz bu duruma anlayış göstere...

1 Destek
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Modaysem Sipariş Sonrası Ürünler Gönderilmedi Para İadesi Yapılmadı Muhatap Bulunamıyor

profile
Leyla
ModAysem
04 Aralık 2025 00:22
1.423

Modaysem adlı Instagram sayfasından 25 Kasım’da 20566 numaralı siparişimle etek, gömlek ve kazak olmak üzere toplam 1.049,40 TL tutarında, kredi kartımdan tek çekim şeklinde ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişime dair SMS onayı da aldım. Günlerce beklememe rağmen siparişim kargoya verilmedi, he...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz