to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebinde İletişim Sorunu
Moda Çelikler’in kendi internet sitesi üzerinden 13 Nisan’da 552XV2541E numaralı siparişi bordo renk olarak verdim. Ancak sipariş henüz kargoya verilmediği için iptal etmek ve ücret iadesi almak, ardından da farklı bir ürünü farklı bir renkte sipariş etmek istiyorum. Buna rağmen site üzerinden sipariş iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum.
Siparişimi iptal ettirip ücret iadesi talep ettiğim halde firma ile iletişim kurmak için WhatsApp, Instagram ve telefon numaraları dahil her kanalı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ne sipariş iptali yapabiliyorum ne de durumumla ilgili bilgi alabiliyorum.
Siparişimin derhal iptal edilerek ücretimin iade edilmesini, ayrıca iletişim kanallarının aktif hale getirilerek bu tür mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.
