Moda Çelik'ten Süet Ceket Siparişimin 30 Günde Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Moda Çelik isimli firmadan Facebook üzerinden bir süet ceket siparişi verdim. Aradan 30 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo takipte ürünün en son Yalova’da göründüğü yazıyor ancak o günden sonra hiçbir hareket olmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan dönüş alamadım, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de durumla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte mağdur oldum. Ya sipariş verdiğim süet ceketin derhal gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numarasını şikayetime görsel olarak ekleyeceğim.

Sipariş verdiğim süet ceket 30 gün içinde elime ulaşmadı, kargo Yalova’da takılı kaldı ve firma ile iletişim kuramadım. Bu durum beni mağdur etti ve sorumsuz hissettirdi.



