Moda Çelikler Para İadesi Yapmıyor

Moda Çelikler internet sitesinden 924MB9466Q numaralı elbise siparişimi 24 Eylül 2025 sabahı saat 10:46’da, ürün kargoya verilmeden önce, “Siparişlerim” sayfasından “iade et” seçeneğini kullanarak iptal ettim. Ancak akşam saatlerinde siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda, iptal işlemi için WhatsApp’tan ayrıca yazmam gerektiği söylendi. Fakat site üzerinde böyle bir bilgilendirme bulunmuyor ve sitede iade seçeneği mevcut.
Siparişimi iptal etmeme rağmen ürünün kargoya verilmesinden ve yeterli bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. 1.299,99 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.


Moda Çelikler’den kırmızı abiye elbise siparişi verdim. Bedeninin uygun olmaması nedeniyle iade etmek istedim ve ürünü 25.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. Sipariş numaram: 116495338127. İade edilen elbisenin ücreti olan 1.349,99 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade işleminin...

27 Ağustos tarihinde Moda Çelikler’den aldığım 161KY5248X sipariş numaralı elbise tarafıma ulaştıktan hemen sonra, aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü yine aynı gün Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 950 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. B...

17.06.2025 tarihli 199RY8697V sipariş numaralı “Askılı Gül Detaylı Kadın Pembe Elbise (24Y514) ” ürününü, tarafıma teslim edilmiş olması üzerine 26.06.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Moda Çelikler’e iade ettim (Yurtiçi Takip No: 806092819715). İade sırasında kargo ücretini ben üstlendim. Aradan ge...

İade ettiğim ürünlerin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. 11.04.2025 tarihinde Moda Çelikler firmasından 3 ayrı elbise sipariş ettim ancak 2 elbiseyi tekrar iade ettim. Birkaç gün içinde paketin firmaya teslim edilmesine rağmen, 2 haftadır farklı cümlelerle oyalayıp para...
Yorumlar