Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Modaaksa’dan 28 Ağustos tarihinde 291886501 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan “Önü düğmeli vual elbise kahve” isimli ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, herhangi bir açıklama veya ücret iadesi de yapılmadı. Ayrıca, siparişimdeki “Viral H&M takım kiremit, full astarlı H&M etekli vual ta...

Moda Aksa'nın internet sitesinden 5 Ağustos’ta “Sık pile vual takım yandan bağlamalı zarif elbise” sipariş ettim. Ürün 7 Ağustos’ta elime ulaştı. Elbiseyi hiç kullanmadan, sadece denedim ve beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturmak istedim. Siparişim indirimliydi fakat sipariş sırasında “iad...

Moda Aksa'dan 2 tane takım sipariş verdim. Bir ürün geldi. Diğer ürünü yanlış göndermişler. Ben de iade ettim, iade ürünü 9 Nisan'da kargoya verdim. Şu anda sürekli birkaç gün, birkaç saat arayla cevap veriliyor. Hâlâ iade ücretimi alamadım. Sadece paramı almak istiyorum, ilgilenin.

08.05.2025 tarihinde verdiğim elbise siparişim hâlâ gelmedi, bugün 1 hafta oldu. Arıyorum, açmıyorlar. Mail attım, iki kez dönüş yapmadılar. Ulaşamayacaksak bu mail adresi, bu numara neden var? İadelerle ilgili de sorun yaşanıyor. Bir site ancak bu kadar problemli olabilirdi. Modaaksa'ya bir daha gi...

Moda aksadan aldığım Ürünü iade için 27 Mart tarihinde kargoya teslim ettim 2 nisanda kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen teslim edilmediğini söylediler. İletişim numaraları ve Instagram hesapları dahil hiçbirinden durumu neticelendirmiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi için her şekilde ulaşm...