Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34674169
4
Nafize sonuçtan memnun
Çözüldü

Modaabad’da Üzerime Bol Gelen Kıyafetlerin İadesi Reddedildi Ve Değişim Teklifi Sunuldu

profile
Nafize
Moda Abad (Tuğba Tesettür Giyim)
26 Aralık 2025 18:15
69
Nafize'nin Teşekkür Mesajı
“Ürün iadesi için iade kodu verildi. Kargoya teslim ettim.”

23 Aralık Çarşamba günü Modaabad internet sitesi üzerinden 20257 numaralı siparişimle üç adet kıyafet satın aldım. Bu ürünlerden ikisi üzerime oldukça bol geldiği için iade etmek istedim, ancak firma iade talebimi kabul etmedi.

Telefonla uzun süre ulaşamayınca WhatsApp hattından yazılı olarak durumu anlattım. Ardından beni aradılar ve ürünlerin kampanyalı olduğunu söyleyerek iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Tüketici olarak yasal iade hakkım olduğunu ifade etmeme rağmen ısrarla sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Buna ek olarak, kendi ifadeleriyle telefonlarının arızalı olduğunu, bu yüzden de dakikalarca hatta bekletildim.

Aldığım ürünlerin sayfasını tekrar incelediğimde, kampanyalı olduğuna dair herhangi bir bilgi ya da iade edilmeyeceğine ilişkin açık bir ifade göremedim. Buna rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Modaabad’dan, Nafize Y***** adına verilen 20257 numaralı siparişimdeki üzerime bol gelen iki ürünün iadesinin alınmasını ve bu iki ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Nafize
Nafize
29 Aralık 2025 19:00

Ürün iadesi için iade kodu verildi. Kargoya teslim ettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Sümeyye
Şehri Moda Butik
29 Nisan 2025 22:35
1.353

Şehri Moda Butik adlı internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra, üründen emin olamadığım için iptal etmek istedim. Ancak web sitesinde sipariş iptaliyle ilgili açık bir bilgiye ulaşamadım. Bu nedenle WhatsApp canlı destek hattına ulaştım. Canlı destek ü...

Sipariş İptal Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Mağdur Edildim
Sipariş İptal Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Mağdur Edildim
Sipariş İptal Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Mağdur Edildim
Sipariş İptal Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Mağdur Edildim
+1
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Kabusa Döndü: Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Enes
Beyza Erdoğan
27 Mart 2025 17:49
575

Firmadan 06.03.2025 tarihinde 2 adet elbise siparişi verdim. Aldığım iki üründen birini beğenmeyerek orijinal ambalajı ve etiketli bir şekilde iade ettim. İlk başta iadeyi kabul etmek istemediler. Neymiş, indirimli üründe iade yokmuş. Kendi sitesindeki mesafeli satış sözleşmesindeki ilgili maddeyi g...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İadesi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

profile
Merve
Mes Prive
03 Haziran 2025 15:14
868

İnternet sitesinden 3 adet elbise aldım toplam 5.319 TL tuttu. Ürünler geldi. Bir tanesi yanlış gelmekle beraber ürünlerim kalitesini beğenmedim. İade etmek için Instagram'dan yazdım. Çok geç cevap vermekle beraber ürün iadesi almıyorlarmış. Kampanyalı ürünlerde iade yok değişim var diyorlar. Kim ko...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İadesi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi
2 Yorum

İade Hakkı Sunulmasına Rağmen Değişim Zorunluluğu Ve Site Karışıklığıyla Mağduriyet

profile
Aslı
Merven Akyüz Tesettür Giyim
08 Temmuz 2025 14:27
1.912

Merhaba m***** A**** sitesinden 27. 06.2025 tarihinde alışveriş yaptım aynı modelin 3 farklı rengini aldım. 1 tanesini beğenmedim ve iade etmek istedim. Sitelerinde kolay iade yazıyor ve iade hakkı müşteri sunulmakta iken WhatsApp tan iade yok değişim var diyerek müşteriyi mağdur etmekteler. Bu site...

iade-hakki-sunulmasina-ragmen-degisim-zorunlulugu-ve-site-karisikligiyla-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz