to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Mart tarihinde saat 19:55 civarında Konya’daki Moda 42 Malazgirt şubenizde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.
Mağazanın kapanış saatine henüz yaklaşık yarım saat olmasına rağmen, “M**** Hanım” olarak hitap edilen personelin mağaza içerisinde yüksek sesle ve uygunsuz bir üslupla konuşarak ortamda bulunan müşterileri rahatsız edecek şekilde davrandığına şahit olduk. Bu tutum, bir müşteri olarak bizi ciddi anlamda rahatsız etmiştir.
Bu davranış, kurumunuzun hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyeti ilkeleri ile bağdaşmadığını düşünüyorum. İlgili personelin tutumunun kamera kayıtları üzerinden incelenmesini, gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Akşam saat 21.20'de Karaman yolundaki Konya Moda 42 mağazasına girdim. Mağazaya adım attığım andan itibaren tüm personel sürekli olarak '10 dakika kaldı' diyerek uyardı. Her adım attığımda bu uyarı tekrarlandı ve bu durumdan çok rahatsız oldum, mağazadan çıktım. Mağazadan biraz uzaklaştıktan sonra i...
Konya Binkonutlar şubenizde kızım, normal tezgahtar olarak yeni işe başladı; ancak daha ilk günden itibaren orada çalışan M**** isimli kişi tarafından sürekli küfür ve hakaretlere maruz kaldı. Özellikle 26 ve 27 Mart 2026 tarihlerinde bu durum art arda yaşanmış ve kızım ciddi şekilde psikolojik olar...
Konya Selçuklu Fatih Mahallesi'nde ki Moda 42'ye alışveriş için gittik ailecek. İki tane çalışan var, ikisi de birbirinden saygısız görüntülü konuşma yapmaktan başka bir şey yapmıyorlar. O kadar yüksek ton da birbirleriyle ve telefonla sohbet ediyorlar ki anlatamam. Ben dahil diğer müşteriler de ürü...
Konya Selçuklu’daki Binkonut şubenize uzun süredir gelen bir müşteriyim. Mağazanızda çalışan M**** isimli personelin hem müşterilere hem de orada çalışan diğer personele karşı sürekli agresif ve aşağılayıcı bir tavır içinde olduğunu defalarca gözlemledim ve bizzat yaşadım. Bu durum öyle rahatsız edi...
11.03.2026 tarihinde Konya Meram’da bulunan Moda42 adlı mağazadan bir adet t-shirt satın aldım. Tişörtün bedeni dar geldiği için 17.03.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağazadaki görevliye ürünü sadece beden değişimi için getirdiğimizi, fiş tarihinin üzerinden 14 gün bile...
Yorumlar