Yeni Alınan Süt Sağma Makinesinde Vakumdan Sızıntı Problemi

Mochi marka tekli elektrikli süt sağma makinesini yaklaşık 3 gün önce E-bebek’ten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri süt sağımı sırasında vakum kısmından ciddi şekilde akıntı yapıyor ve bu nedenle sağım işlemini verimli şekilde gerçekleştiremiyorum.

Makinede herhangi bir ses değişimi, vakum düşmesi ya da durup çalışması gibi ek bir arıza belirtisi yok. Sorun sadece vakum kısmından sızıntı ve akıntı şeklinde yaşanıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede ve her kullanımda aynı sorunu tekrarlaması nedeniyle güvenle kullanamıyor ve hijyen açısından da endişe duyuyorum.

Elimde fiş mesaj olarak bulunuyor. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen sürekli aynı problemi yaşadığım için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürünün koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse servis incelemesi de yapılarak sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.