Yeni Alınan Göğüs Pompasında Hızlı Batarya Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce 2.899 TL ödeyerek satın aldığım Mochi göğüs pompasını ilk aldığım dönemde şarj performansı gayet iyiydi, ancak son 1 haftadır ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum. Cihaz tam dolu şarjdayken iki göğüs sağımı sonunda şarjı bitiyor ve bu durum emzirme/sağım düzenimi olumsuz etkiliyor.

Ürünü çok kısa süre önce almama rağmen bataryasının bu kadar hızlı performans kaybı yaşaması beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürünün sağlıklı çalışmadığını düşünüyorum. Henüz satıcıyla ya da Mochi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Mochi veya Trendyol tarafından, ürünümün batarya değişiminin yapılması ya da gerekiyorsa pompanın komple ürün değişimine alınması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Kısa sürede, kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.