to read complaints and reviews, or file yours.Mochi’nin Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, Planlarım Aksadı
23.12.2025 tarihinde saat 11.33’te Mochi’nin kendi internet sitesi üzerinden MCH9799 numaralı siparişi verdim. Sitede, gün içinde saat 15.00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açık ve dikkat çekici bir şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, siparişim kargoya bir gün sonra verildi ve bu durum benim için mağduriyete yol açtı.
Sipariş verirken özellikle bu "aynı gün kargo" vaadine güvenerek işlem yaptım, planlamamı da buna göre yaptım. Ancak vaadin yerine getirilmemesi hem zaman kaybına hem de kişisel programımın aksamasına neden oldu.
Mochi’den, ilan ettikleri teslimat vaadine uymadıkları için yaşanan gecikmenin uygun şekilde telafi edilmesini ve bu tür yanıltıcı duruma yol açan bilgilendirmelerin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Annemiz, Yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı çok üzgünüz. Şikayet ıd: 34653816 Sizlerden dönüş bekliyoruz. Bebeğinize ve sizlere sağlıklı günler dileriz.
