Mochi Eller Serbest Pompa Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Mochi eller serbest pompayı 4 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün açma kapama düğmesi çalışmamaya başladı. Şarja takıp açmayı denedim fakat hiçbir şekilde çalışmadı ve yaklaşık 20 dakikadır açmaya çalışıyorum, herhangi bir tepki alamıyorum. Ürünü alırken herhangi bir garanti belgesi veya fatura verilmedi.
Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol ve Mochi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir yanıt alamadım. Bebeğimi sağarak beslediğim için sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bana dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ürünümün değiştirilmesini ya da tamir edilip tekrar tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Değerli Annemiz, Yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı çok üzgünüz. Şikayet ıd: 33983086 Sizlerden dönüş bekliyoruz. Bebeğinize ve sizlere sağlıklı günler dileriz.
















