Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36003124
1
Tutku sonuçtan hiç memnun değil

Mocha Moda’dan Ödenen 2000 TL İade Edilmemesi Ve Siparişin Gönderilmemesi

profile
Tutku
Mocha Moda
15 Mayıs 20:56
137

Mocha Moda isimli firmadan WhatsApp üzerinden 0501********24 numaralı hattan kıyafet siparişi verdim. Ödeme için bana IBAN bilgisi olarak TR97**************************21 numaralı hesap ve alıcı adı olarak B***** B**** gönderildi. 15 Mayıs tarihinde bu hesaba 2.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım, dekontu da istedikleri şekilde kendilerine ilettim.

Ödemeyi yaptıktan ve dekontu gönderdikten sonra siparişim işleme alınacağı söylendi ancak bana herhangi bir ürün gönderilmedi, sipariş numarası da paylaşılmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştığımda telefon numaramın engellendiğini ve firmaya artık hiçbir şekilde ulaşamadığımı fark ettim. Aramalarda da hatta ulaşılamıyor.

Hem ödediğim 2.000 TL’yi geri alamadım hem de hiçbir ürün elime ulaşmadı. Bu nedenle Mocha Moda’dan yapmış olduğum 2.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Melisa
Melisa

Ben de aynı sayfa nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım ve ödeme sonrasında bana da paranın hesaba geçmediği, iade edileceği söylendi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle adliyeye giderek resmi olarak şikayetçi oldum. Sizin de hakkınızı aramanız gerektiğini düşünüyorum. Umarım daha fazla insan mağdur edilmeden gerekli incelemeler yapılır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve İade Hâlâ Bekliyor

profile
Canan
Mocha Moda
15 Mayıs 14:29
114

14.05.2026 tarihinde Mocha Moda internet sitesinden Mocha Moda marka bir elbise için online alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla 12.333 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında 14.05.2026 saat 14.00 civarında onay mesajı aldım ancak ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edil...

odeme-yaptim-urun-gelmedi-ve-iade-hala-bekliyor-3.jpg
odeme-yaptim-urun-gelmedi-ve-iade-hala-bekliyor-2.jpg
odeme-yaptim-urun-gelmedi-ve-iade-hala-bekliyor-1.jpg
1 Destek
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Mocha Moda Elle Tutulur Hiçbir Adım Atılmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Bahar
Mocha Moda
30 Nisan 15:49
680

21 Nisan 2026 tarihinde Mocha Moda internet sitesi üzerinden trençkot siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla fast yoluyla IBAN’a 1.100 TL olarak yaptım ve dekontum ile birlikte 6423530922 numaralı siparişe ilişkin hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı, tarafıma kargo takip numarası da iletilmedi. ...

1 Destek
1 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yok 1400 TL Hızlı İade Talebi

profile
Ayşe
Mocha Moda
08 Mayıs 14:42
421

Mocha Moda adlı siteden yaklaşık bir hafta önce 1400 TL tutarında bir takım elbise siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait bir sipariş numaram da bulunuyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz