Mocha Moda Asılsız Kampanya Ve 22 Bin Tl Zarar

Moda Mocha isimli firmadan Instagram üzerinden gördüğüm paylaşımlar aracılığıyla 2.198 TL değerinde bir takım siparişi verdim. Sayfalarında üç farklı kampanya bulunuyordu ve ben de bu kampanyalardan yararlanmak istedim. Ödemeyi havale yöntemi ile gerçekleştirdim.

17 Mayıs günü siparişin ardından bana WhatsApp üzerinden mesaj geldi ve ödemenin hatalı işlem türünde yapıldığı, bu yüzden de güya vergi dairesi havuzunda bekletildiği söylendi. Ardından 0501 598 5*** numaralı hattan arandık, kendilerini muhasebeci olarak tanıtıp çeşitli bahanelerle bir kod verip iade işlemi yapılacağını söylediler. Bu görüşme sırasında ikna amaçlı laf kalabalığı yaparak ikinci kez işlem yaptırdılar ve bu kez de EFT ile 19.500 TL daha kaybımız oldu. Böylece toplamda yaklaşık 22.000 TL zarara uğradık.

Tüm bu işlemler sonrasında ne siparişini verdiğim ürün gönderildi ne de herhangi bir iade gerçekleştirildi. WhatsApp üzerinden arandığımız 0501 598 **** ve 0552 107 4*** numaraları şu an kullanılamamaktadır. Aynı şekilde ilgili Instagram hesaplarına da ulaşılamamaktadır. B*** Butik isimli hesabın da bunlarla bağlantılı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu olay  üzerine bankaya ve yetkili mercilere başvuruda bulunarak şikayetçi olduk ve güvenlik amacıyla mobil bankacılığımızı kapattık. Bu süreçte toplam kaybımızın giderilmesini, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kişilerin de aynı yöntemle mağdur edilmemesi için acilen önlem alınmasını talep ediyorum.