Sahte Instagram Sayfası Üzerinden Çifte Ödeme Ve İade Koduna Düşen Müşteri Şikayeti

Modamochacom isimli Instagram sayfasından takım elbise siparişi verdim, 2.498 TL tutarında bir ödeme istediler ve ödemeyi EFT ile gönderdim. Ödemeden kısa süre sonra bu kez parayı iade edeceklerini, iade için işlemi “E-ticaret üzerinden geri göndermem gerektiğini” söyleyerek beni tekrar yönlendirdiler.

Ardından kendini muhasebeci olarak tanıtan bir kişi bana ulaştı ve bankadan gelmiş gibi görünen bir mail gönderdiler. Bu mailde yer alan 4 haneli bir “iade kodunu” ödeme şeklinde girmemi, bunu yaptığım anda paranın iade edileceğini söylediler. Ben de buna inanarak ikinci kez, bu sefer 4.798 TL daha EFT yaptım. Toplamda iki farklı bankadan, Garanti Bankası ve Akbank üzerinden iki ayrı ödeme gönderdim.

Bu ikinci ödemeden sonra Instagram sayfası kapandı, WhatsApp hattı kapandı, telefonla da ulaşılmaz hale geldiler ve dolandırıldığımı anladım. Garanti Bankası ve Akbank’a dolandırıcılık sebebiyle şikayet kaydı oluşturdum.

Bu süreçte hem sosyal medya hesaplarının hem de bu ödemeleri alan kişi ya da hesapların tespit edilmesini, hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını ve göndermiş olduğum tutarların iadesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde başkalarının da mağdur olmaması için ilgili sayfa ve numaraların engellenmesini ve gerekli resmi mercilere bildirilmesini istiyorum.