Aldığım Teşhir Ürünü Nedeniyle Geciken 70 Bin TL İade Talebim

Yaklaşık 3 ay önce İnegöl Elisyum Mobilya’dan kredi kartımla 70.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde, koltuk takımının teşhir ürünü olarak gönderildiğini gördüm. Bu durumu kesinlikle kabul etmediğim için firmayı arayarak iade talebinde bulundum.

Yaklaşık 1 ay boyunca sürekli oyalanmama rağmen net bir çözüm üretilmedi. Sonrasında ise telefonlarım artık açılmamaya başlandı. Şu anda ne para iadem yapılıyor ne de düzgün bir muhatap bulabiliyorum. Yaklaşık 2 haftadır koltuk takımı evimde duruyor, iade alınacağı yönünde söz verilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Ürünün teşhir olarak gönderilmesi ve sonrasında yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, koltuk takımının adresimden alınmasını ve ödediğim 70.000 TL’nin eksiksiz olarak, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için konunun ivedilikle incelenmesini ve bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.