to read complaints and reviews, or file yours. 
Evet, Samsun Mobi Mall mağazasından üst segment aldığım bir koltuk takımının kumaşında çıkan sorun üzerine mağazaya başvurdum. Değişiklik yaptılar, ancak kumaş tedariki kaldırılmış. Benim yaşadığım kumaştan dolayı tekrar farklı bir kumaş seçtirdiler. Gelen ürün depoda zarar görmüş ya da zaten öyle gelmiş, bilemiyorum. Önce kabul etmediler, sonra ücreti dahilinde değiştiririz dediler. Sahibi M****** D******'ye sosyal medyadan ulaştım, randevulaştık ve durumu anlattım. M**** Hanım'ın işini halledin, benim akrabam gibi kabul etsinler, titiz davransınlar dedi. Ancak dediği kişi işten ayrılmış. Daha önce bana yardımcı olmayan F**** Hanım'a tekrar iş döndü ve sonuç yine hüsran oldu. Ben aylarca, hatta yıllarca tek koltukla salonda oturmak zorunda kaldım. Zorla imza almalar ve tehdit ile karşı karşıya kaldım. Ürünü sorunsuz diye teslim etmişler, ancak sorunlar fotoğraf ve videolarla tespit edilmiştir. Firma bu ürünü hatalı gönderdiyse neden kabul ettiniz? Firmada sorun yoksa siz kalite süzgecinden geçirmediniz mi? Videoları ve resimleri maalesef sığdıramıyorum, ancak tüm haklarım saklıdır. 44 yaşımdayım, ömrümde ilk defa bu kadar beceriksizliği bir arada yaşadım ve bunu mahalle arasındaki bir koltukçuda değil, Mobi Mall'da yaşadım.
Mobimalldeğerli Samsun mağazasından aldığım koltuklar yön pazarlama tarafından yapılan morbida koltuklar evime bir kere teslim edildi kumaş sıkıntısı yüzünden değiştirildi maalesef yeni gelen ürün ayaklarına kadar farklı demir ayaklar ayak başının rengi dikiş hataları ve iki teklinin boy yükseklik olarak bile birbirinden farklı olması evimize teslim edildi kesinlikle dönüş yok özür yok çözüm zaten yok paramızla... Firmalardan dönüş olmadığı takdirde videolarıyla birlikte gerekli yerlere müracaatımı yapacağım.
Mobi Mall’dan koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim, siparişten tam 2 ay sonra Samsun’daki adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünler hem geç geldi hem de hasarlıydı. Teslimat sonrası Mobi Mall müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri d...
MobiMall Samsun Mobilya Mağazasından aldığım mobilyalarda hata çıktı. Konsolun üst tablası kırılmış, macun ve boya işlemi yapıp göndermişler. Masanın boyası kötü, koltuk ayakları deformeli bir şekilde geldi. Eşyaları getiren ekip duvarlarıma ve tavanıma zarar verdi. Vestiyer kapağını söktü, takmadan...
16-17 Aralık 2023 tarihinde Samsun Mobi Mall firmasından yatak odası ve salon takımı satın aldık. Trabzon'dan gideceğimiz için firmayla önce Instagram üzerinden iletişim sağladım satış danışmanı Y**** Beyle görüştük mağazaya gittiğimizde yine Y**** Bey ilgilendi sonrasında firma sahibi S**** Bey dah...
2023 yılında evlendim. Evlenirken koltuk takımlarımı Samsun Nills Mobilya'dan aldım. Koltuklarımı gerçekten çok severek kullandım. Ancak 1,5 sene sonra üçlü koltuklarımda çökme, tekli koltuklarımın kenarında ise kumaş soyulması meydana geldi. Durumu firmaya ilettik. Bize geri dönüş yaptıklarında gar...
Yorumlar