Yanlış Dikim Ve İletişim Sorunlarıyla Baş Başa Kaldık

O kadar pişmanım ki bu firmadan alışveriş yaptığıma firma denirse müşteri iletişimi bile yok! İlk siparişimi Haziran ayında verdim. Temmuz ortasında bütün parçaları kırık geldi. Sonrasında bir hafta ulaşamadık zaten müşteri iletişimi yok. Sonrasında yeni ürün göndereceklerini, 2 hafta sonra elimizde...

Merhaba Öncelikle buradan başlamak istiyorum. Bir ürün internet üzerinden satılıyorsa iletişimin eksiksiz olması gerekir. Aldığımız ürün kargolandı mı veya iade işlemleri iletişim hiç yok. Ürüne gelince; kargoya verilmeden kaynak hatası var eğiklik var, MDF yazılan ürün masası suntalam rafları MDF,...

Aldığımız ürünler sunta çıktı ve montaj sırasında çok hasar verdiler. Ne eksik parçaları getirdiler ne de kırıp döktükleri yeri değiştirdiler. Parayı aldıktan sonra 'işimiz bitti' tavrıyla ilgilenmiyorlar. Kesinlikle pişmanlık yaşıyoruz. Eksik malzeme getirip 'biz getiririz' dediler. Kesinlikle muha...

Oldukça kötü bir firma. Aldığım ürünü çok geç gönderdiler ve yanlış gönderdiler veya yanlış ebat yazmışlar siteye. Kaç kez WhatsApp'tan mesaj attım, kimseye ulaşılamıyor. Zaten sitesinde yazan ebatlarla gelen ürünün alakası yok. Karşımızda muhatap dahi yok.

+1

İnsanlar parasıyla rezil oluyorlar. Ürünü satana kadar her şey çok güzel. Satın alındıktan sonra parçaları eksik gönderdiler. Sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçebildik, bizi geçiştiriyorlar. 2 ay oyaladılar, gönderdik gönderiyoruz diye. Ortada hiçbir şey yok.