to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Mobiliz’den araç takip sistemi hizmeti aldım ve Bursa Nilüfer’de bulunan toplam 10 aracıma cihaz taktırdım. Bu hizmet için yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Ancak cihazların bir kısmı düzgün çalışmadığı için araç blokajları devreye girmiyor, sistemden beklediğim güvenlik ve takip hizmetini alamıyorum.
Özellikle 16 z 4395 plakalı aracım 10 gündür çalışmıyor ve bu araç blokajdan dolayı yatıyor. Bu süreçte firmayı birçok kez telefonla aradım ve en son görüştüğüm kişiler İ*** Hanım, A*** Bey ve A**** Hanım oldu. Her seferinde servis açacaklarını veya teknik servise iletip dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat somut bir çözüm üretilmediği için mağduriyetim devam ediyor.
Kendi bünyelerindeki servislerin tamamının şehrin batısındaki Nilüfer ilçesinde toplandığını, benim de bu tarafta olmama rağmen cihazlar takıldığından beri sürekli sorun yaşadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Gelen her servis kabloları açıkta bırakmış, 24 volt yerine 12 volt bağlantı yapılmış gibi çok temel hatalarla karşı karşıya kaldığımı söylüyor. Hatta bazı servis elemanları “Bu nasıl takılmış, kim bu şekilde bırakmış? ” diye şaşkınlıklarını dile getiriyor, bir tanesi işi daha da ileri götürüp “Sen mi taktın? ” diye bana sorma cüretini göstermiştir. Bu yaklaşım hem profesyonellikten uzak hem de saygısızcadır.
Tüm bu kusurlu hizmete rağmen tarafıma fatura kesilip gönderilmeye devam edilmesini de kabul etmiyorum. Gelen servislerin lakayıt tavırları, işini bilmez ve ehil olmayan kişiler tarafından işlem yapılması ve zaman zaman hakarete varan üslupları nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. 10 gündür çalıştıramadığım 16 z 4395 plakalı aracım sebebiyle iş kaybım oluşmuştur.
Mobiliz’den, 16 z 4395 plakalı aracımın derhal çalışır hale getirilmesini, araç takip ve blokaj sistemlerimin ehil bir teknik ekip tarafından düzgün şekilde kontrol edilip kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde oluşan zararımın tazmini için yasal tüm haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Mersin’de Mobiliz araç takip sistemini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Sistemi kurdururken Mersin temsilcisi, başta bir defaya mahsus hat parası ödeyeceğimizi, bunun dışında sonradan ekstra bir ücret çıkmayacağını, sadece fatura öder gibi yıllık yaklaşık 600 TL civarında bir ücret ödeyeceğimizi açık...
Merhabalar, araçlarımızın takibi için Mobiliz tarafından şirket araçlarına cihaz takibi takılmıştı. Daha sonrasında mobiliz tarafından yeni bir cihaz takılması konusunda öneri geliyor. Buna istinaden bizde araçlarımızdaki cihazları söktürüp yenilerini taktırıyoruz. Ücret konusu konuşulmamıştı fakat ...
Mobiliz Araç Takip Sistemleri isimli firmadan, şirket araçlarımızın üç tanesine takip sistemi taktırmak için peşin ödeme yaptık. Ancak daha iki ay bile geçmeden, bir aracımız sebepsiz yere marşa basmama rağmen çalışmıyordu. Takip sisteminin aracı kilitlemiş olduğunu ve uzaktan yardım ile sorunu çöze...
Mobiliz firmasından R****** Bey'in defalarca ısrarı ve Mobiliz markası ile ilgili beyan etmiş olduğu yanlış bilgilere inanarak 5 aracım için hizmet almaya ikna edildim. Bu hizmet alınıncaya kadar ilgi ve alaka üst seviyedeydi, her telefon ve isteğe anında dönüş yapılıyordu. 5 araç olunca montaj için...
Yorumlar