to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, araçlarımızın takibi için Mobiliz tarafından şirket araçlarına cihaz takibi takılmıştı. Daha sonrasında mobiliz tarafından yeni bir cihaz takılması konusunda öneri geliyor. Buna istinaden bizde araçlarımızdaki cihazları söktürüp yenilerini taktırıyoruz. Ücret konusu konuşulmamıştı fakat bize fatura kesilmiş durumda. İlgili müşteri destek ekibine mail iletiyoruz. Maillerimize geri dönüş yapılmıyor. Telefon üzerinden iletişime geçtiğimizde ise, atmış olduğumuz maillerin yetkili kişiye iletildiğini belirtiyorlar. Bu süreç yaklaşık 1 - 1,5 aydır bu şekilde. Zaten uygulamalarını kullanamıyoruz üstüne bir de bize fatura kesmeleri çok saçma. Ayrıca bir muhatap bulamıyoruz!
Şikayetime yönelik bana faturanın yarısını ödemek ile ilgili bir geri dönüş sağlandı. Biz faturanın yarısını ödemek zorunda değiliz. Bize bilgi verilmeden kesilen bir fatura için neden bizden ücret talebinde bulunuluyor ben bunu anlamış değilim?
3 adet araç takip cihazı taktırdım. Cihazları alırken monte ederken beni hiçbir şekilde Vodafone ile muhatap etmediler. Uzun süre, 3 yıl kullandım. Araçları sattığımda iptal ettirmek istedim. Evrak istediler, doldurdum gönderdim, iptal ettik dediler. Ancak 3 ay daha fatura çıktı. Aradım sordum, Voda...
Mobiliz Araç Takip Sistemini şirket araçlarımızda kullanmak üzere aldık. Montaj için şehir içi ve şehir dışı olarak ücretlendirme hakkında bilgilendirildik. Buna göre şehir içindeki bir ilçeye servisten randevu alarak montaj işlemlerimizi gerçekleştirdik. Ancak, şehir içi montaj yapılmasına ve önced...
Mobiliz Araç Takip Sistemleri isimli firmadan, şirket araçlarımızın üç tanesine takip sistemi taktırmak için peşin ödeme yaptık. Ancak daha iki ay bile geçmeden, bir aracımız sebepsiz yere marşa basmama rağmen çalışmıyordu. Takip sisteminin aracı kilitlemiş olduğunu ve uzaktan yardım ile sorunu çöze...
2,5 yıl önce Turkcell Kurumsal üzerinden üç adet Mobiliz araç takip cihazı satın aldık. Son 1,5 yıldır bu cihazların hiçbirini kullanmıyoruz; birinin sökümü Mobiliz tarafından yapıldı, diğer ikisi ise araçlarda takılı şekilde duruyor. Üç cihazın da data hatları 1,5 senedir kapalı ve hiçbir şekilde s...
Yorumlar