to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin’de Mobiliz araç takip sistemini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Sistemi kurdururken Mersin temsilcisi, başta bir defaya mahsus hat parası ödeyeceğimizi, bunun dışında sonradan ekstra bir ücret çıkmayacağını, sadece fatura öder gibi yıllık yaklaşık 600 TL civarında bir ücret ödeyeceğimizi açıkça söyledi. Bu beyanlara güvenerek sistemi tercih ettik.
Ancak üzerinden yaklaşık 2 yıl geçtikten sonra tarafımıza mail ve fatura yoluyla 'harita kullanım bedeli' adı altında, 5 takip cihazı için (3’ü aktif, 2’si pasif) 1.800 TL + KDV üzerinden toplam 10.800 TL talep edildi. Bu ücret, başlangıçta bize anlatılanla tamamen çelişiyor ve hiçbir şekilde önceden bilgisi verilmemiş bir bedel.
Konu ile ilgili Mersin temsilcisine durumu sorduğumda, detaylı bir açıklama yapılmadan sadece 'ödenmesi gerekiyor, normal bu, ödemeniz lazım' şeklinde yaklaşıldı. Ne sözleşme esnasında ne de sistem kurulumu sırasında böyle yüksek bir harita kullanım bedelinden bahsedilmemesine rağmen, şimdi ödemeye zorlanmak beni mağdur hissettiriyor.
Aktif olarak kullanılan hatlar için talep edilen bedelde makul bir indirime gidilmesini, aktif olarak kullanılmayan (pasif/deaktif) hatlar için ise hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Başlangıçta bize söylenen koşullara uygun, adil ve şeffaf bir fiyatlandırma yapılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mobiliz araç takip sistemi aldım. Önce 1 adet, sonra 2 adet daha aldım. Randevu oluşturup almıştım. Yanıma gelen yetkili, 2 sene cihazın parasını ödeyip 2 sene sonra sadece data ücretini ödeyerek kullanacağımı söyledi. İlk aldığım cihazın süresi dolunca ben de data ücretini ödeyerek kullanmaya devam...
Mobiliz Araç Takip Sistemleri isimli firmadan, şirket araçlarımızın üç tanesine takip sistemi taktırmak için peşin ödeme yaptık. Ancak daha iki ay bile geçmeden, bir aracımız sebepsiz yere marşa basmama rağmen çalışmıyordu. Takip sisteminin aracı kilitlemiş olduğunu ve uzaktan yardım ile sorunu çöze...
2,5 yıl önce Turkcell Kurumsal üzerinden üç adet Mobiliz araç takip cihazı satın aldık. Son 1,5 yıldır bu cihazların hiçbirini kullanmıyoruz; birinin sökümü Mobiliz tarafından yapıldı, diğer ikisi ise araçlarda takılı şekilde duruyor. Üç cihazın da data hatları 1,5 senedir kapalı ve hiçbir şekilde s...
Yorumlar