Mobilfree İnternette 1970 Borcu Yanlışlığı Ve Kesintiye Maruz Kalma
Mobilfree internet kullanıyorum, hiç borcum olmadığı halde Ekim ayında borcum var gibi internet erişimim kesildi. Belki bir hata vardır diye siteye girdiğimde bana 1970 yılından borç çıkarıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap vermiyor. Bu konu hakkında mağdurum.
Sayın Mehmet Bey, İnternet hizmetinizde yaşadığınız kesinti ve sistemdeki hatalı borç bilgisi nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için çok üzgünüz. Faturalandırma konusunda gerekli düzeltme en kısa sürede sağlanacaktır. Sürecin son aşamasında sizinle telefon aracılığıyla iletişime geçerek durumu detaylı şekilde aktarmak ve varsa sorularınızı yanıtlamak isteriz. Daha iyi destek sağlayabilmemiz adına müşteri numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mobilfree Hizmetleri Ekibi




