to read complaints and reviews, or file yours.Mobilet'te Tek Kart İşlemi Üç Defa Çekildi
3 Ocak tarihinde Mobilet uygulaması üzerinden Garanti Bankası banka kartımla tek bir kullanım yaptım ve sürücü ücreti olarak 61,79 TL tutarında işlem gerçekleşti. Ancak aynı gün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 61,79 TL’nin kartımdan üç kez çekildiğini, ayrıca 50 TL ve 40,87 TL tutarlarında da iki ayrı çekim daha yapıldığını gördüm. O gün sadece bir kez kullanım yapmış olmama rağmen toplamda 277,50 TL kartımdan tahsil edilmiş.
Bu durum üzerine Mobilet müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama da yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kartımdan bilgim dışında ve fazla çekim yapılması sebebiyle uygulamaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Fazla ve haksız yere çekilen tüm tutarların eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
