to read complaints and reviews, or file yours.Mobile2 Tuva Sunucusuna Bağlanamıyor Ve Hesap Engelli Görünüyor
Mobile2 oyununda Tuva sunucusuna Android telefonumdan hem mobil veride hem de Wi‑Fi üzerinden erişim sağlayamıyorum. Sorun sanırım dün başladı ve o zamandan beri Tuva sunucusuna bağlanmaya çalıştığımda hesabınız engellendi uyarısı alıyorum. Aynı hesaba başka bir cihazdan giriş yapılabiliyor olması, sorunun cihaz/bağlantı tarafında değil oyun tarafında olduğunu düşündürüyor.
Tuva sunucusuna erişimimin tekrar sağlanmasını, hesabımın neden engelli göründüğüne dair net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mobile2 oyununda “twitchers” adlı hesabımla Tuva sunucusuna hiçbir Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Redmi Note 12 Pro cihazımdan denediğimde “hesabınız engellendi” uyarısı alıyorum, ancak oyunun internet sitesine aynı hesapla sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum. Buna rağmen mobil girişim tamamen engellenmiş durumda ve sebebiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu hesabıma para harcadım ve emek verdim, şu an oyuna mobil taraftan erişemediğim için hesabımı kullanamıyor ve yaptığım harcamalardan faydalanamıyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle engellendiğine dair ne bir açıklama ne de e-posta/bildirim aldım.
Sorunla ilgili olarak destek birimine yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın engel durumunun incelenmesini, haksız bir engel söz konusuysa kaldırılmasını ve oyuna mobil cihazımdan tekrar sorunsuz girebilmek için tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
