Mobile2 Gerekçesiz Yaptırımlar Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

Huseyin · 2026-01-30T12:27:56+03:00

Oyun kuralı : 10.2 işletme, yukarıdaki eylemlerin tespiti halinde, oyun yetkilileri takdiren gerekçeli ya da gerekçesiz olarak, kullanıcı’ya karşı aşağıda belirtilen tedbirleri uygulama hakkına sahiptir: • Hesabın süreli veya süresiz olarak askıya alınması, engellenmesi, • Karakterin susturulması, • Karakterin yetkili birime ışınlanması. İtiraz : “Gerekçeli ya da gerekçesiz” yaptırım yetkisi “oyun yetkilileri takdiren gerekçeli ya da gerekçesiz olarak…” Türk Borçlar Kanunu ve Tüketicinin Korunması hakkında Kanun (tkhk) açısından: • Hizmet sağlayıcı gerekçe göstermeden tüketiciye yaptırım uygulayamaz. • Bu ifade “haksız şart” niteliği taşır. Tkhk m. 5: Tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye konulan ve tüketici aleyhine dengesizlik yaratan şartlar geçersizdir. Oyun kuralı : kullanıcı, kendisi hakkında bu yaptırımların uygulanması halinde işletme’den bedel iadesi ve zarar tazmini de dahil olmak üzere herhangi bir hak ve talepte bulunmayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. İtiraz ; “Hiçbir hak ve talepte bulunmayacağını kabul eder” maddesi “bedel iadesi ve zarar tazmini dahil hiçbir talepte bulunmayacağını kabul eder” 📌 Bu tür maddeler hukuken geçerli değildir. Kanun açık: Tüketici, kanundan doğan haklarından önceden feragat edemez. Yani: • Para yatırmış olsan da • Zaman ve emek harcamış olsan da • Haksız ban yediğini düşünsen de

Huseyin

Oyun kuralı : 7.6 kullanıcı, işletme’nin sistem güvenliğinin ve oyun içi düzenin sağlanması amacıyla kullanıcı hesaplarını teknolojik yöntemlerle izleme, LOG kayıtları tutma, IP adresi ve Mac adreslerini takip etme ve kaydetme, şüpheli işlemlerde açıklama isteme hakkını saklı tuttuğunu peşinen kabul eder. İşletme’nin böyle bir gözetim yükümlülüğü bulunmamakla birlikte, bu gözetimi gerektiği takdirde hem sunucular üzerinden hem de kullanıcı'nın cihazı üzerinde gerçekleştirilme hakkına sahiptir. İşletme, kullanıcı deneyiminin korunması, hizmet güvenliğinin sağlanması ve hile girişimlerinin engellenmesi amacıyla gerekli denetim ve gözetim faaliyetlerini yürütürken, kişisel verilerin korunması, gizlilik ve mahremiyet ilkelerine uygun hareket edeceğini taahhüt eder. Bu kapsamda yürütülecek tüm faaliyetlerde, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere, yürürlükteki mevzuata tam uyum gözetilecek; kullanıcı’nın haklarının ihlal edilmemesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınacaktır. İşletme, bu kapsamda, kullanıcı’dan, yalnızca hile korumasına yönelik olan ve yalnızca hile tespiti, sistem bütünlüğünü koruma ve güvenli hizmet sağlama amacıyla çalışan özel yazılımların cihazına yüklenmesini talep edebilir. Bu yazılımlar, kullanıcı’nın cihazında arka planda çalışabilir ve oyun süresince aktif kalabilir. Kullanıcı, işbu madde kapsamında yüklenmesi talep edilen yazılımın, hizmetin ayrılmaz bir parçası olduğunu, bu yazılımı yüklememesi veya kaldırması halinde hizmetten faydalanamayabileceğini peşinen kabul eder. İtiraz : • Loglar şirketin kendi ürettiği veridir • Bağımsız inceleme yok • Tüketicinin itiraz hakkı fiilen anlamsız hale getiriliyor Yargı uygulamasında: Tek taraflı tutulan kayıtlar mutlak ve kesin delil sayılmaz. Oyun kuralı 10.4 kullanıcı’nın engellenen bir hesabının giriş yaptığı cihazlar ve IP adresleri, ilgili hesaba ait kabul edilecek olup; aynı cihazdan veya IP’den başka hesaplarla tekrar oyuna bağlanıldığının anlaşılması halinde, işletme’nin bu hesaplar hakkında da benzer yaptırımları uygulanma hakkı bulunacaktır. Bu tedbirler, oyun içi güvenliğin sağlanması ve topluluk kurallarının korunması amacıyla da alınmaktadır itiraz : Bu madde: • Aile bireylerini • İnternet kafeleri • Paylaşımlı modemleri haksız yere risk altına sokar. Kişisel kusur olmadan cezalandırma hukuka aykırıdır.

Huseyin

Vend software lmt. Yazılım şirketi - mobile2 oyunu