Mobile Legends Hesabım Haksız Yere Uzun Süreli Banlandı, Destek Alamıyorum

Redmi Note 14 Pro Plus model Android telefonumda oynadığım Mobile Legends oyunundaki 123835673 (4034) numaralı hesabım, 30 günlük banın sona ermesinin ardından 30 Ekim 2025 tarihinde gece 00:27’de tekrar açıldı. Hiçbir hile veya eklenti kullanmadan yalnızca birkaç maç oynadım ve ardından oyundan çıktım. Ancak öğlen saatlerinde hesabıma tekrar girdiğimde, bu kez 10.990 günlük bir ban uygulandığını gördüm. Ban gerekçesi olarak “eklentiden” bahsedilmiş, fakat hesabımda herhangi bir hile, eklenti veya üçüncü parti yazılım kesinlikle kullanılmamıştır.

Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak hem e-posta hem de sosyal medya üzerinden Mobile Legends müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Dün gece oynadığım maçlar incelenirse, herhangi bir kural ihlali olmadığı açıkça görülecektir.

Hesabımın acilen açılmasını ve yanlış uygulanan banın kaldırılmasını talep ediyorum. Desteğinizi bekliyorum.