Mobile Legends: Bang Bang Etkinliğinde Eksik Umut Küresi Ve Geri Ödeme Talebi

Mobile Legends: Bang Bang oyununda yeni gelen New Aspirant etkinliğinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem Android hem de iOS üzerinden oynadığım hesabımda, yaptığım harcamalar sonucunda toplamda altı adet umut küresine sahip olmam gerekirken oyun içinde yalnızca beş adet umut küresi görünüyor.

Etkinlik için oyun içinden toplamda 3.500 TL veya üzerinde harcama yaptım. Buna rağmen sistem hakkım olan bir umut küresini tanımlamıyor ve etkinliğin bitmesine yalnızca bir gün kalmış durumda. Bu süre daralırken ödülüme ulaşamamak beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.

Bu sorunla ilgili olarak e-posta üzerinden iki defa destek ekibine ulaştım ancak yalnızca otomatik cevap aldım ve hesabım incelenmedi. Oyun içindeki hesap bilgilerim şu şekildedir: uıd: 828865227, Sunucu: 4291, kullanıcı adı: Legolass 02.

Harcama karşılığında kazanmam gereken toplam altı umut küresinin eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını veya bu mümkün değilse yaptığım harcama tutarı için para iadesi yapılmasını ve etkinlik bitmeden önce hesabımın acil olarak incelenmesini istiyorum.