to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefonda Hesap Aktarımında Doğrulama Sorunu
Uzun süredir oynadığım Mobile Legends: Bang Bang oyunundaki hesabımı eski telefonumdan yeni telefonuma aktarmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Hesabım oyun içinde Google, Moonton, Facebook gibi tüm hesaplarla bağlantılı olmasına rağmen, özellikle e‑posta doğrulaması kısmında sıkıntı yaşıyorum.
Hesabımın bağlı olduğu Outlook e‑posta adresime doğrulama kodu geliyor fakat telefon numaramı değiştirdiğim için bu mail hesabıma artık giriş yapamıyorum. Bu nedenle kodu giremiyor ve hesabımı yeni telefonuma aktaramıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve hesabıma sadece eski telefonumdan erişebiliyorum.
Oyun içi destek birimiyle iletişime geçtiğimde derdimi net şekilde anlatmama rağmen, sorunuma yönelik hiçbir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim tamamen devam ediyor. Google hesabım da bu oyun hesabına bağlı olmasına rağmen, şifre sıfırlama veya doğrulama kodunun Google hesabıma yönlendirilmesi gibi bir seçenek sunulmuyor.
Oyun içi hesabımın ID’si 133095973 {4045} numaralı hesaptır. Talebim, bu hesabın mevcut oyun içi ve Google hesabı bilgilerimle doğrulanarak, şifre sıfırlama veya doğrulama işlemlerinin Outlook adresim yerine Google hesabım üzerinden yapılması ve hesabıma yeni telefonumdan da güvenli şekilde erişebilmemin sağlanmasıdır.
