Çalınan Hesap Ve Yetersiz Destek Hizmetleri

Moonton firmasına bağlı Mobile Legends oyununda yıllarca kullandığım hesabım çalındı. Hesap hala aktif durumda ve Endonezya'dan birinin çalıp hesabın bilgilerini değiştirdiğini oyun profilinden görebiliyorum. İçeride kayıtlı Moonton hesabım değiştirilmiş. Hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Oyunun Müşteri Hizmetlerinde hesap kurtarma isimli bir bölüm var. Bir form doldurmamı istiyor. Forma sorun yaşadığım tarihi, oyun içi dekontu vb. Bir çok bilgi istiyor. Defalarca bu formu doldurdum. Elimde sayısız dekont, mail ve ekran görüntüsü var ancak form her defasında bana bilgilerin hatalı olduğu söylüyor. Belli ki formda büyük sıkıntılar var. Ne denediysem de olmadı hesabı geri almaya yaklaşamıyorum bile. Şifremi ve bilgilerimi daha önce kimseyle paylaşmadım. Oyun içi alışverişlerini 3. Taraflarla yapmadım nasıl oluyor da hesap başkası tarafından ele geçiriliyor anlamıyorum. Muhatap alabileceğim kimseyi bulamadım. Ne yapacağımı bilmiyorum. Artık çok yoruldum. Lütfen bana yardımcı olun. Tek isteğim o kadar emeğimin olduğun ve para harcadığım hesabımı geri almak. Oyun hesabı başka bir isimle hala mevcut. Alan kişi sadece bilgileri değiştirmiş ancak oynamamış. Çevrim içi olmuyor. Hiçbir zaman. Lütfen Yardım!