Türk Telekom Hattımda İzinsiz Mobiclub Aboneliği Ve 319 TL Kesintisi

Türk Telekom hattımı kullanırken Mobiclub isimli oyun uygulamasından bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. 16.07.2026 tarihinde saat 11:38 civarında hattıma 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Herhangi bir üyelik talebim, onayım veya bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen bu abonelik başlatılmış görünüyor.

Durumu fark eder etmez yaklaşık 5 dakika içinde 850 333 36 63 numaralı iletişim hattını arayarak hem üyeliğin iptalini hem de kesilen ücretin iadesini talep ettim. Üyeliğin iptal edildiğini, ancak herhangi bir iade oluşturamayacaklarını söylediler. Bilgim dışında, adeta bir tuzakla kandırılarak haksız şekilde ücretlendirildiğimi düşünüyorum.

Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini, hattıma yansıtılan 319 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İhtiyaç duyulması halinde 0506********13 numaralı telefondan benimle iletişime geçebilirsiniz.