İradem Dışında Başlatılan Mobiclub Üyeliği İçin Haksız Ücret İadesi Talebi

19.07.2026 tarihinde internette gezinirken iradem dışında gerçekleşen anlık bir tıklama sonucunda hattım üzerinden Mobiclub (3480) servisine üyeliğimin başlatıldığına dair bir SMS aldım. Türk Telekom hattımda böyle bir üyelik başlatmak gibi bir talebim ya da onayım kesinlikle olmadı.

Durumu fark eder etmez aynı gün içinde ilgili aboneliği hemen iptal ettim ve hattımı da mobil ödemeye kapattım. Buna rağmen hiçbir şekilde hizmet almadığım, kullanmadığım ve tamamen yanlışlıkla başlatılan bu servis nedeniyle Türk Telekom faturama haksız bir üyelik ücreti yansıtıldığını görüyorum. Üstelik pazar günü olması sebebiyle firmanın 0850 333 36 63 numaralı müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve konuyu anında karşı tarafla görüşme imkanı bulamadım.

İradem dışında başlatılan bu üyelik nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, faturama yansıtılan haksız üyelik bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve BTK’ya taşıyacağımı belirtmek isterim.