Mobiclub Türk Telekom Üzerinde İzinsiz 319 TL Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

Türk Telekom hattım 05058696*** üzerinde, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir abonelik işlemi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 0850 333 36 **  numaralı bir firma tarafından herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen hattıma 319 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu aboneliğe ne zaman ve hangi işlem sonucunda üye olduğuma dair hiçbir bilgim yoktur.

Durumu Ekim 2026 dönemindeki faturamda fark ettikten sonra derhal Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmelerimde, aboneliğin nasıl başlatıldığı ve onayım olmadan nasıl aktif edildiği konusunda net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Ben bu firmayla kendi irademle herhangi bir sözleşme, üyelik ya da abonelik yapmadım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır faturama bu abonelik ücreti yansıtılmaktadır.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattımdan kesilen toplam 319 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız ve yanıltıcı abonelik işlemlerinin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.