İzinim Olmadan Başlatılan Mobiclub Aboneliği İçin 319 TL İade Talebi

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılan Mobiclub aboneliği nedeniyle mağdur oldum. İnternette dosya ararken karşıma çıkan yanıltıcı ve yanıltıcı niteliğinde bir butona istemeden tıkladığım için, iradem dışında bu servise üye yapıldım. Herhangi bir onay ekranı, doğrulama adımı veya açık bir bilgilendirme olmadan abonelik başlatıldı.

Durumu saniyeler içinde fark ettim ve aynı anda Türk Telekom üzerinden mobil ödemeyi tamamen kapattım, bu servisi de engelledim. Buna rağmen 11 Eylül 2026 saat 21:40 civarında gelen SMS ile, 64**6463 numaralı hattıma 319 TL’nin Mobiclub aboneliği için faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu tutarın, benim açık rızam olmadan ve yanıltıcı bir internet yönlendirmesi sonucu oluşması sebebiyle tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte destek alabilmek için Google üzerinden yardım aradım ve yönlendirmeler doğrultusunda gerekli başvuruları yapmaya çalıştım. Tüm bu yaşananlar sonucunda, bilgim ve isteğim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle faturalandırılan 319 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer yanıltıcı içerikli yönlendirmelerin engellenmesi ve hattım üzerinden bu tür aboneliklerin bir daha asla başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.