Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Minderli Balkon Masası Minderi Eksik Gönderildi, İade Talep Ediyorum

Minderli Balkon Masası Minderi Eksik Gönderildi, İade Talep Ediyorum
14 Haziran 17:1718

Mobetto Mobilya’dan Trendyol üzerinden 11.05.2026 tarihinde balkon masası siparişi verdim. Ürünü özellikle minderli olarak aldım ancak ürün mindersiz gönderildi. De monte olarak geldiği için kurulumunu kendim yaptım ve oldukça emek harcadım.

Eksik ürünle ilgili hem firmayla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ellerinde eksik ürün gönderdiklerine dair bir tespit olmadığını söylediler ancak kolinin içinden çıkan ürünlerin ve eksik olan minderlerin görünmediği şekilde fotoğraflarım mevcut. Buna rağmen minderleri göndermeyeceklerini ifade ettiler.

Ben ürünü minderli olarak satın aldım ve bu şekilde ücret ödedim. Ya ürünün tamamen iadesini ve ödediğim ücretin tamamının geri ödenmesini ya da eksik gönderilen minderlerin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

16 Haziran 16:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Damla O. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mobetto Müşteri Hizmetleri

Damla
19 Haziran 16:46

Kimse benimle iletişime geçmedi ben yazarsam ancak cevap veriliyor o da kalıp mesaj minderlerim yok ortada sipariş alırken minder var göndermeye gelince minder yok diyorsunuz pişmanlıksınız Modalife nett

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Eksik Bahçe Takımı Ürünleri İçin Acil Çözüm Talebi

29 Nisan 21:41236

Trendyol üzerinden Mobetto firmasından bir bahçe takımı sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde sadece sandalye isk...

5
Çözüldü

Aldığım Bahçe Koltuğunun Minderleri Eksik Geldi, Satıcı Ve Trendyol İlgilenmedi

19 Temmuz 2025 23:05282

"Şıkayet.com a çok teşekkür ederim. Sizin sayenizde minderlerim bugün elime ulaştı.🙏"

Mobetto Mobilya Siparişten 54 Gün Sonra Yanlış Ürün Ulaştı

8 Ağustos 2023 19:301.169

15 Haziran 2023 tarihinde yazlıkta kullanmak için sipariş verdiğimiz bahçe masası ve sandalye takımı, uzun uğraşlar, tel...

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

13 Haziran 16:3934

11/05/2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11225150726 numaralı siparişimle Lider Mobilya (Mobetto) mağazasından 2 adet bah...

Bahçe Takımı Eksik Geldi İade Talebim Aylardır Karşılanmadı

30 Eylül 2025 14:13289

10 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısı Mobetto’dan Modalife Lara Home 3+1+1 s bahçe takımı satın aldım...

Bahçe Takımı Eksik Geldi İade Talebim Aylardır Karşılanmadı