Mobella Tasarım Ve Uygulama’dan 30.000 TL Peşinatın İadesi Ve Mutfak İşinin Acil Tamamlanması

Mobella Tasarım ve Uygulama isimli firmaya 8 Ekim 2026 tarihinde Ümraniye Çamlık Mahallesi’indeki evim için mutfak dolabı ve tezgah yapımı konusunda sipariş verdim ve 30.000 TL peşinat ödedim. Sipariş fişine teslim süresi olarak 10 gün yazılmış olmasına rağmen, bu süre çoktan geçmesine karşın ürünlerim imalata bile alınmadı, hiçbir teslimat yapılmadı.

Mağazaları Alemdağ Caddesi Ihlamurkuyu – Ümraniye adresinde bulunan firmayı süreç boyunca birçok kez aradım ve yüz yüze de görüşmeye çalıştım. Ancak her seferinde son derece ilgisiz ve baştan savma bir tavırla “yarın kesin montaja geliyoruz” denilip ardından “hastayız, iki gün sonra geliriz” gibi bahanelerle oyalandım, söylenen tarihlerde de asla gelmediler. Ne zaman arasam sürekli erteleme dışında somut hiçbir adım atılmadı.

Bu davranışlar nedeniyle firmanın iş yapma şeklini artık iyi niyetli bir gecikme olarak görmüyor, ciddi anlamda güven sorunu yaşıyorum. İnternette de benzer şekilde şikayetler gördüğüm için bu durumun sistematik bir mağduriyete dönüştüğünü düşünüyorum.

Ben, ya ödediğim 30.000 TL peşinatın eksiksiz ve derhal iade edilmesini ya da mutfak dolabı ve tezgah işimin acilen, verilen sözlere uygun şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçte yaşadığım oyalama ve ilgisizliğin dikkate alınmasını rica ediyorum.