Dekor Mutfak Yapı Tadilat Zeytinburnu 6 Aya Yakın Süre Geçmesine Rağmen İş Hâlâ Tamamlanmadı

Aralık 2025’te "dekor mutfak yapı tadilat iç mimarlık Zeytinburnu" firması ile evimin mutfak, banyo ve koridor tadilatı için sözleşme yaptım, 1 Ocak 2026’da işe başlanacağı ve yaklaşık 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 6 aya yakın süre geçmesine rağmen iş hâlâ tamamlanmadı ve süreç boyunca çok ciddi mağduriyet yaşadım.

Öncelikle, firmanın mimarlık ve tasarım anlamında hiçbir profesyonellik göstermediğini belirtmek isterim. Tasarımcıları, evin tasarımlarını kendisinin hazırlaması gerekirken tüm tasarımı bize çizdirdi neredeyse. Porselen, dolap ve diğer malzemeleri kendi numuneleri üzerinden yönlendirmek yerine, bize mağazalara gidip tek tek ürün seçmemiz, biz fotoğraf çekip onlara göndermek zorunda kaldık. Anahtar teslim diye anlaştığımız bir işte, her detayı biz belirlemek ve takip etmek zorunda kaldık.

Mutfak dolapları da üzerinde konuşulan ve çizilen tasarıma uygun yapılmadı, tasarımdan farklı imalatlar yapıldı. Çalışma saatleri düzensiz ve geç saatlere sarkarak gece 23.00’lere kadar gürültüyle mağduriyet oluşturdu. Belirttikleri gün ve saatlerde gelmediler, sürekli ertelediler, bu yüzden tüm planımız aksadı. İşin başında durması gereken ekip ve yetkililer yerine, ustaların başında bile ben durmak zorunda kaldım. Anahtar teslim denilen bir işte, sanki işveren değil de şantiye şefi gibi tüm sürecin peşinden ben koştum.

Süreç içinde yetkiliyle ve ustalarla defalarca yüz yüze görüşmeler yaptım, sorunları anlattım, çözüm talep ettim. Son aşamada telefonlarımı açmamaya ödemenin tamamı alındığı için kalan işlerimi sürekli ertelemeye başladılar. Artık gelmeleri için arayıp ben peşlerinden koşuyorum.

Bu firma ile yaşadığım tecrübe, hem profesyonellik hem de mimarlık hizmeti anlamında son derece olumsuzdur. Benzer bir mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için bu şikayetimi bu firmayı tercih eden kişilerin dikkatlice okuyup tekrar değerlendirmeleri gerekmektedir.