Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobas Furniture | Ankara Teslimatta Ciddi Eksikler Olmasına Rağmen 3 Aydır Sorun Çözülemiyor

profile
24 Şubat 13:44
106

20.10.2025 tarihinde Ankara Mobas mağazasından düğün paketi satın aldım. Ancak teslimatta ciddi eksikler olmasına rağmen 3 aydır sorun çözülemiyor. Gelen ürünlerde sandalyeler ve şifonyer ayakları teslim edilmedi.

Eksik ürünler için defalarca kez mağaza ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde “ürününüz bugün hazır, yarın hazır” denilerek oyalanıyorum ve kimse net bir çözüm üretmiyor. Görüşmelerde sadece geçiştirilip bekletiliyorum, somut bir teslimat tarihi verilmiyor.

Bu düğün paketi için ödemenin yaklaşık yüzde seksenini yapmış olmama rağmen ürünlerim hâlâ tamamlanmadı. Elimde Forum/satış formu bulunuyor fakat üzerinde sipariş numarası yer almıyor.

Eksik olan sandalyelerin ve şifonyer ayaklarının en kısa sürede, net bir teslimat tarihi verilerek gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zıta
Zıta

17.02.2026 tarihinde Ankara’da bulunan Mobas Mobilya firmasından peşin olarak, karttan karta 138.000 TL ödeyerek mobilya siparişi verdim. Sözleşmede belirtilen teslim tarihi 21.02.2026 olmasına rağmen ürünler ne zamanında ne de eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edildi. Teslimat ve montaj için 21.02 tarihinde geldiklerinde ürünlerin bozuk ve hatalı olduğunu yerinde bildirdik. Sipariş listemde yer alan 6 adet sandalye hiç teslim edilmedi. Kıyafet dolabının askısı yok, içindeki dolaplar eğri şekilde takılmış durumda. Komodinin bir kapısı kırık, diğer kapısı ters takılmış. Makyaj masasının kapağı ise açılıp kapanmıyor, sorunlu. Teslimat sırasında bu hususları belirttiğimde, sandalyeleri getirdiklerinde tüm bu sorunların düzeltileceği söylendi. Aradan geçen zamana rağmen ne eksik sandalyeler getirildi ne de kırık, hatalı ve yanlış monte edilen parçalar için bir düzeltme yapıldı. Bugün de dahil olmak üzere firma ile defalarca telefonla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
27 Haziran 2025 10:53
660
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet

profile
08 Ağustos 2025 14:01
1.470
Benzer Şikayet Yaz