to read complaints and reviews, or file yours.Mobas Furniture | Ankara Teslimatta Ciddi Eksikler Olmasına Rağmen 3 Aydır Sorun Çözülemiyor
20.10.2025 tarihinde Ankara Mobas mağazasından düğün paketi satın aldım. Ancak teslimatta ciddi eksikler olmasına rağmen 3 aydır sorun çözülemiyor. Gelen ürünlerde sandalyeler ve şifonyer ayakları teslim edilmedi.
Eksik ürünler için defalarca kez mağaza ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde “ürününüz bugün hazır, yarın hazır” denilerek oyalanıyorum ve kimse net bir çözüm üretmiyor. Görüşmelerde sadece geçiştirilip bekletiliyorum, somut bir teslimat tarihi verilmiyor.
Bu düğün paketi için ödemenin yaklaşık yüzde seksenini yapmış olmama rağmen ürünlerim hâlâ tamamlanmadı. Elimde Forum/satış formu bulunuyor fakat üzerinde sipariş numarası yer almıyor.
Eksik olan sandalyelerin ve şifonyer ayaklarının en kısa sürede, net bir teslimat tarihi verilerek gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba bizde bu mağazanın mağduruyuz eşyaların büyük kısmı teslim edildi ancak hasarlı yanlış ürün ve hala uğraşıyoruz. Biz şöyle bir şey yaptık size de tavsiye ederim. Kartı kullandığınız bankayı arayıp harcama itirazında bulunduk. Eksik ya da hatalı ürünlerin maliyeti kadar pos cihazlarından direk parayı çekip size iade ediyorlarmış biz arayıp başvurduk dönüş bekliyoruz. Detaylarını yapay zekaya sorarak ilerledik. Başvuru fazla olursa dönüşte o kadar çabuk oluyormuş. En azından hem farklı insanları mağdur edemesinler hem de işimiz hızlı çözülsün sizde başvurun lütfen bu durumu araştırıp